退款说明
一.支付方式退款时间及手续费说明：
1. 如因商品质量问题、商品缺货、取消订单、配送异常等原因，您的订单需要进行退款，那么请您联系在线客服，告知订单编号及退款原因，申请退款，需退回的请寄回商品，在收到商品后，我们会及时为您办理退款。目前本店只支持网银退款，给您带来的不便请见谅!
2. 具体退款到账时间：
支付方式：退款到账时间;
网银支付： 1-7个工作日;
二. 退款查询
退款申请提交后，我们会尽快为您办理退款，请您在1-3个工作日内查询您提供的账户交易情况，如有异常情况，请咨询在线客服。
三. 退款须知
1. 提供退款信息：
银行账号：请您在提供退款银行信息时，务必提供准确(如： 卡号，开户人姓名、开户行信息等)，以免因信息错误导致退款不成功。
2. 退款手续费问题：
(1)如因您提供退款账号信息有误，造成我们退错账户，损失由您承担，如果操作退款失败，那么自第二次操作起，退款手续费需由客户承担。
(2)手续费将由退回的货款中直接扣除(即最终退款完成到账金额为扣除手续费后金额)。
(3)手续费金额为：
a. 同城同行退款：2元 b. 同城跨行退款：5元
c. 异地同行退款：5元 d. 异地跨行退款：10元
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